Le vrai défi de la communication

« Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez en comprendre, ce que vous voulez comprendre et ce que vous comprenez, il y a au moins neuf possibilités de ne pas se comprendre. »

On ne saurait pas mieux dire! Le vrai défi de la communication!

Elle vient d’où cette citation? On la retrouve partout, mais personne ne dit d’où elle vient!!

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